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요즘 신박한 정리 프로그램을 보면서 연예인들의 집 구조 정리,옷 정리,안입는것 안쓰는것들을 정리하면서 번개장터 앱을 통해서 중고로 나눔을 하고 있는것을 보고 있는데 번개장터 고객센터 전화 번호 알아보도록 하겠습니다.
번개장터는 중고상품을 사고팔수 있는 스마트폰 어플로 의류,패션잡화,디지털 가전,등 다양한 중고상품을 거래하는곳인데 안전거래 및 쿨거래를 이용할 수 있어서 많은 분들이 이용하는 어플입니다.
대부분 직거래의 경우 만족스런 거래를 하겠지만 택배의 경우 받은 상품이 사진과 많이 다르거나 심하게 불량인 경우, 또는 사기를 당하는 경우에도 번개장터 고객센터에 전화를 하기도 합니다.
번개장터 사이트는 컴퓨터 PC버전으로도 볼 수 있는데 들어가서 로그인한 다음 페이지 맨 아래에 보면 고객센터 전화번호를 확인할 수 있으며 서울) 02 - 598 - 8240 고객센터 전화번호가 있습니다.
번개장터 고객센터는 통화량이 많아 전화연결이 어려울때가 많은데 사이트에서 또는 어플에서 "자주묻는 질문"을 들어가서 질문을 남기면 되겠습니다.물품명, 물품가격, 거래날짜, 거래방법, 신고사유, 상대방정보 등의 내용을 적고 사진을 첨부하면 됩니다.
중고거래시 문제가 발생할 경우 번개장터 고객센터 1:1 상담의 경우 질문을 남겨놓으면 보통 평일기준으로 24시간내에 답변을 해준다고하니 전화 연결이 계속 안될때는 이 방법을 이용하는것이 편하겠습니다.
중고물품 택배 거래시 드문일이지만 번개장터에서 사기를 당했을 시 신고방법으로 경찰서부터 가기도하지만 번개장터 고객센터와 더치트에 신고를 해두면 다른 피해자를 막을 수 있기 때문에 시간이 되신다면 신고를 해주는것도 좋습니다.
번개장터 고객센터에 신고를 하게되면 피해금을 보상해주거나 사기꾼을 잡아주는것은 불가능하나 사기꾼의 상점을 차단하기 위함입니다.번개장터 채팅방 오른쪽 상단에 전3개를 클릭하고 신고를 누릅니다.
거래 사기(1:1 상담)에 들어가서 물품부터 거래 날짜 기타 증거들을 첨부해서 고객센터에 제출을 하면 사기꾼의 상점을 차단할 수 있고, 사기꾼을 잡을려면 신분증, 대화 내역 프린트(제출용), 이체 확인증을 가지고 방문하여 접수하면 됩니다.
이체확인증은 거래한 은행에 가서 이체확인증을 발급받거나 은행 사이트에 들어가서 이체확인증 발급이 가능합니다. 진정서라는 걸 제출하면 처리가 되며 경찰서 또는 사이버수사대로 가서 접수해달라고해도 됩니다.
중고거래 사기가 빈번하게 은근 있으므로 중고거래는 왠만하면 직거래 위주로 하는것이 안전하겠으며 번개장터 고객센터 전화 번호 및 중고거래 사기 신고방법 알아보았습니다.